Apa sebenarnya Balanced Scorecard itu?
Definisi yang sering dikutip adalah: "Sebuah perencanaanstrategis dan sistem manajemen yang digunakan untukmenyelaraskan kegiatan usaha dengan visi dari suatu organisasi.
Pengertian yang lebih sinis namun dan dalam beberapa kasus realistis, bahwaBalanced Scorecard mencoba untuk menerjemahkan harapan muliapernyataan visi/misi organisasi yan terkadang samar ke dalam praktik pengelolaan bisnisyang lebih baik di setiap tingkatan.
Pendekatan Balanced Scorecard digunakan untuk melihat swecaramenyeluruh suatu organisasi dan mengkoordinasikan MDI sehingga efisiensiterjadi di semua departemen dan dengan terpadu.
Untuk memulai Balanced Scorecard suatu organisasi harusterlebih dahulu tahu (dan mengerti) hal-hal berikut:
Pernyataan misi Perusahaan
Pendekatan Balanced Scorecard digunakan untuk melihat swecaramenyeluruh suatu organisasi dan mengkoordinasikan MDI sehingga efisiensiterjadi di semua departemen dan dengan terpadu.
Untuk memulai Balanced Scorecard suatu organisasi harusterlebih dahulu tahu (dan mengerti) hal-hal berikut:
Pernyataan misi Perusahaan
Rencana strategis / visi Perusahaan
Status keuangan organisasi
Bagaimana organisasi disusun dan beroperasi
Tingkat keahlian dari karyawan
Tingkat Kepuasan pelanggan
Status keuangan organisasi
Bagaimana organisasi disusun dan beroperasi
Tingkat keahlian dari karyawan
Tingkat Kepuasan pelanggan
No comments:
Post a Comment